“辦卡繳費概不退回”“解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)歸發(fā)卡單位所有”等表述擬被視為“內(nèi)容無效”;規(guī)定“預收資金存管”,防止惡意卷款跑路……不久前,《北京市單用途預付卡管理條例(草案)》提請審議,擬通過推進立法,為單用途預付卡加上法律的“安全閥”。
在日常生活中,單用途預付卡給人們帶來一定便利和實惠。但同時,辦卡容易退卡難等問題,也讓不少消費者感到糟心。據(jù)統(tǒng)計,2020年北京全市單用途預付卡消費投訴共17萬件,主要反映發(fā)卡主體無門檻、預收資金無監(jiān)管、服務質(zhì)量無保證等問題。這些問題直接侵犯了消費者的合法權(quán)益,嚴重擾亂了市場秩序,成為阻礙行業(yè)健康發(fā)展的堵點,迫切需要依法監(jiān)管、加以解決。
事實上,面對消費者日益高漲的期待,有關部門已經(jīng)出臺了相關管理辦法。但從實踐來看,如何解決預付卡在準入、規(guī)范、監(jiān)管及消費者維權(quán)等方面的突出頑疾,仍須從源頭上下功夫。加快立法,為預付消費劃出法律紅線,可謂勢在必行,也是行業(yè)健康發(fā)展、規(guī)范市場秩序的題中應有之義。相信有了法律保障,就能讓監(jiān)管更及時、執(zhí)法更有力,從而讓預付消費更令人安心。(楊柳風)
編輯:郭成