綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 近日，記者從市運(yùn)管處獲悉，我市將持續(xù)開(kāi)展對(duì)出租車、網(wǎng)約車司機(jī)不文明行為的專項(xiàng)整治工作。司機(jī)在駕駛中有吸煙、說(shuō)臟話、向窗外吐痰等不文明行為將受到處罰。
市運(yùn)管處2021年12月29日印發(fā)《綿陽(yáng)城區(qū)出租汽車不文明行為專項(xiàng)整治方案》，方案針對(duì)我市出租車、網(wǎng)約車在工作中暴露出的行業(yè)不文明行為開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)。整治范圍包括司機(jī)在駕駛時(shí)使用對(duì)講機(jī)、電話、微信等設(shè)備閑聊或視頻聊天(不包括正常通訊);說(shuō)臟話、發(fā)表不當(dāng)言論;吸煙;向窗外吐痰、扔雜物;不佩戴或不規(guī)范佩戴口罩等。
對(duì)查證司機(jī)屬實(shí)的不文明行為，市運(yùn)管處將對(duì)公司負(fù)責(zé)人和當(dāng)事駕駛員開(kāi)展為期半天的集中強(qiáng)化教育培訓(xùn)和考核，公司報(bào)送整改報(bào)告，駕駛員進(jìn)行書(shū)面檢討。情節(jié)嚴(yán)重的將影響企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和出租汽車新增經(jīng)營(yíng)權(quán)配置總分。
市民陳女士告訴記者，因工作關(guān)系，她經(jīng)常乘坐網(wǎng)約車出行。有的司機(jī)說(shuō)話不文明，打電話偶爾會(huì)冒一些臟話，讓乘客聽(tīng)了很不舒服，如果這些能得到改善，那就太好了。
出租車司機(jī)林師傅接受采訪時(shí)說(shuō)，有時(shí)候一開(kāi)車就是一整天，確實(shí)比較無(wú)聊，司機(jī)之間會(huì)打電話閑聊或者抽煙等，自己以后開(kāi)車會(huì)注意自己的言行。他說(shuō)：“這個(gè)行業(yè)確實(shí)有粗人、俗人，但是我們作為城市的窗口行業(yè)，必須要改正自己不文明言行，提升城市文明形象。”
據(jù)介紹，市運(yùn)管處將協(xié)同城區(qū)巡游出租汽車公司、網(wǎng)約車平臺(tái)公司、市出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)全方位、分階段宣傳和開(kāi)展整治工作，特別加強(qiáng)節(jié)假日、夜間、上下班高峰時(shí)段、重大活動(dòng)期間不文明行為的整治，對(duì)查處的車輛和駕駛員進(jìn)行曝光。建立常態(tài)化管理機(jī)制和長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)綿陽(yáng)市出租汽車行業(yè)健康文明發(fā)展。
市運(yùn)管處工作人員告訴記者：“我們將通過(guò)整治，進(jìn)一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，提升駕駛員文明素養(yǎng)和群眾出行滿意度，塑造規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文明窗口形象。歡迎市民監(jiān)督并撥打12328舉報(bào)司機(jī)的不文明言行，一起爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市。” (綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體實(shí)習(xí)記者 王儻)
