“綿陽12315”微信服務號開通運營
发稿时间：2022-04-27 08:49
来源：
綿陽日報
綿陽新聞網訊 4月26日，第22個世界知識產權日，由市知識產權暨打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作領導小組主辦，主題為“全面開啟知識產權強市建設新征程”的綿陽市2022年知識產權宣傳活動舉行。
在活動現場，經過前期精心籌備的“綿陽12315”微信服務號正式開通運營。該平臺的開通，將為廣大消費者提供全方位、多領域、多層面、最權威的市場監(jiān)管信息服務，為維護消費者合法權益構筑起新的服務和保護屏障。
微信用戶只需在“查找公眾號”一欄中搜索微信號“綿陽12315”或掃描微信二維碼，即可關注這一平臺。就能及時獲得數據分析中心發(fā)布的消費常識、消費提示和熱點分析，查詢消費維權法律法規(guī)及企業(yè)信用公示信息，獲取相關部門業(yè)務辦理指南，輕松獲得消費維權知識。另外，還能按照設定好的制式表格快速完成投訴舉報。
據了解，該微信服務號是互聯網思維下12315工作的拓展與創(chuàng)新，用移動互聯信息技術化解了傳統(tǒng)電話受理方式只聞其聲、不見其物的缺點，解決了法律法規(guī)電話咨詢時間長、效果不佳的問題。把消費者關注的熱點焦點問題直接推送到消費者眼前，滿足了“互聯網+”時代消費者新需求，拉近了執(zhí)法部門與消費者的距離，提升了消費維權效能。（綿報融媒記者 任明勇）
編輯：李志
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