今年以來,工行綿陽北川支行踐行大行擔當,以退役軍人“專屬產(chǎn)品、專享服務、專有活動”三大類個人金融服務,營造“擁軍優(yōu)屬”的良好氛圍。
針對現(xiàn)役、退役軍人及優(yōu)待對象前往網(wǎng)點辦理業(yè)務,該行提供了“一先、六免、專屬金融”等服務,包括專柜優(yōu)先辦理,免除六項基本手續(xù)費,享受“隨軍行”專屬定期、專屬理財?shù)葍?yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品。在優(yōu)待證集中辦理期間,該行指派專人前往新北川永昌鎮(zhèn)、擂鼓鎮(zhèn)、通泉鎮(zhèn)等辦理點協(xié)助辦理優(yōu)待證業(yè)務,同時積極利用證件照微信小程序,現(xiàn)場為退役軍人拍照并上傳,大幅提升業(yè)務辦理效率和通過率,推動該項工作迅速落地見效。
自雙擁工作開展以來,該行持續(xù)圍繞“打造最優(yōu)口碑銀行”工作思路,以實際行動將雙擁工作做實、做深,獲得了現(xiàn)役、退役軍人以及北川羌族自治縣退役軍人事務局等主管單位的一致好評。在北川創(chuàng)建雙擁工作模范縣之際,該行作為全縣唯一金融單位服務檢查點,接受四川省退役軍人事務廳、綿陽軍分區(qū)以及縣委各級領導檢查,優(yōu)質(zhì)的金融服務得到各級領導的高度認可。
據(jù)悉,該行將發(fā)揮金融服務優(yōu)勢,用心用力用情開展金融服務工作,將雙擁工作融入業(yè)務發(fā)展和金融服務提升,打造縣域內(nèi)雙擁金融服務“新標桿”。
(唐璜睿 綿報融媒記者 唐甜)