綿陽新聞網(wǎng)訊 “春節(jié)期間，很多設(shè)備一直沒用，不知道重啟后會不會出問題，經(jīng)過你們專業(yè)檢查，我們可以放心開足馬力生產(chǎn)了。”近日，綿陽仙特米業(yè)有限公司電器負責人馬彬?qū)﹂_展走訪檢查的國網(wǎng)綿陽供電公司工作人員表示感謝。
在當天檢查過程中，綿陽供電公司工作人員通過實地查看、現(xiàn)場交流等方式，全面了解客戶節(jié)后用電需求，認真聽取客戶用電意見和建議，精準宣傳電費、電價政策，指導(dǎo)客戶合理、科學(xué)節(jié)約用電成本，并針對性地制定個性化供電方案，讓企業(yè)獲得更大效益。
春節(jié)假期過后，各企業(yè)陸續(xù)開工，供電公司迅速行動，精細部署，主動對接相關(guān)企業(yè)，全力以赴為客戶做好電力接入工作，護航企業(yè)實現(xiàn)“開門紅”。針對企業(yè)開工情況，公司組織人員在做好變電站、線路巡視的同時，積極協(xié)助客戶開展用電設(shè)備的巡視巡查檢測，排除安全用電隱患，強化企業(yè)相關(guān)人員安全用電意識，引導(dǎo)客戶科學(xué)合理用電。
與此同時，供電公司把開展企業(yè)安全用電隱患大排查作為工作重點，對所涉線路開展負荷檢測，對線路上重要電氣元件進行紅外測溫，對配電房內(nèi)電氣設(shè)備進行防凝露檢查，準確掌握設(shè)備健康狀況，幫助企業(yè)做好應(yīng)對措施。
在優(yōu)化服務(wù)方面，供電公司還開通節(jié)后開工用電報裝項目綠色通道，及時響應(yīng)重要客戶各項用電需求，在受理業(yè)務(wù)申請后，第一時間建立微信群，實時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，最大程度縮短辦電時長，及時調(diào)配供電資源，確保按客戶需求完成項目配套電網(wǎng)建設(shè)并送電。同時，發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號等渠道優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶正確運用網(wǎng)上辦電程序，推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶足不出戶享受電力便捷服務(wù)。（張會容 綿報融媒記者 黃小芹）
編輯：李志
